Téléconseiller H/F Aubert
- Cernay - 68
- CDD
- 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au sein de notre Pôle Clients, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère).
Sous la direction du Responsable Client / SAV, vous travaillez avec de nombreux services internes (Magasins, Responsables Régionaux, SAV, Service Approvisionnement, Entrepôt-logistique...) et externes (fournisseurs, Transporteurs...).
Dans le cadre d'un remplacement en congé maternité, vos missions s'articuleront de la façon suivante :
- Prise en charge les appels téléphoniques entrants de la part des clients et des magasins.
- Saisie et mise en place de dossier clients (remboursement, litiges).
- Traitement des mails : Apporter des réponses à la demande du client ou une solution adaptée à la problématique du client.
Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.
Poste à pourvoir dès que possible.
Formation/Expérience :
- Expérience en centre d'appels ou équivalent souhaitée.
- Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 dans le domaine du management commercial.
Compétences souhaitées :
- Une aisance commerciale, relationnelle et téléphonique.
- L'amabilité, l'écoute et la courtoisie seront vos maitres mots.
- La curiosité à l'égard des nouveautés et des nouvelles collections proposées afin de guider le choix du client.
Qui ne connait pas les magasins Aubert ? De multiples espaces de vente, pour servir futurs parents et jeunes enfants.Entreprise dynamique, sur un marché touchant des personnes heureuses et qui travaillent des belles étapes de leur vie... un plaisir ! Société bientôt centenaire, Aubert s'est toujours distinguée de ses concurrents, et aujourd'hui cela passe aussi par le web.
Marque spécialisée dans la puériculture, nos fidèles clients reconnaissent le savoir-faire de nos collaborateurs, et la qualité de nos produits.
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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Téléconseiller H/F à Cernay est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 912 € / an 1 826 € / mois 12,04 € / heureSalaire brut max
23 428 € / an 1 952 € / mois 12,87 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 10/10/2025 - Réf : 2497320/25784074 T/68C
Téléconseiller H/F
- Cernay - 68
- CDD
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