Responsable de Formation H/F

Chambre de Commerce et D'industrie de la Reunion

Piloter et sécuriser un portefeuille de formations :

- Assurer la gestion complète d'un portefeuille de formations, de l'ingénierie du projet jusqu'à la réalisation des prestations.
- Piloter l'organisation pédagogique, logistique et administrative des parcours, en garantissant leur cohérence, leur qualité et leur conformité réglementaire.
- Assurer la gestion des processus administratifs : inscription, contrats, planification, facturation, recouvrement.
- Assurer la relation client sur les aspects contractuels et réglementaires liés aux parcours de formation.
- Maintenir une proximité avec les acteurs clés du processus de formation (apprenants, formateurs, entreprises) en organisant des rencontres, réunions de suivi, et en pilotant toutes les actions nécessaires à la réussite des parcours.
- Manager une équipe pluridisciplinaire (formateurs, personnels administratifs) en fixant des objectifs qualitatifs et quantitatifs, tout en garantissant la performance et l'atteinte des résultats.

Développement et Innovation :

- Assurer la promotion et la commercialisation des formations auprès des publics cibles (entreprises, collectivités, particuliers, partenaires)
- Construire et entretenir des relations de confiance avec les entreprises et partenaires institutionnels ou associatifs.
- Contribuer aux réflexions stratégiques sur l'évolution des offres de formation : anticiper les besoins émergent du tissu économique, élaborer des offres de formation en adéquation avec les besoins des clients.
- Participer aux réponses aux appels à projets, aux appels d'offres et à tout projet de formation relavant des domaines de la CCIR, plus particulièrement de la filière.
- Déployer des actions pédagogiques concrètes et innovantes (ateliers, projets collaboratifs, partenariats avec des entreprises, visites, conférences) en concertation avec la cellule d'innovation et d'ingénierie pédagogique du Pôle Formation.
- Participer aux réunions, rencontres, séminaires internes ou externes dans tous les domaines permettant de développer ou d'optimiser l'offre et la pédagogie.

Renforcement des synergies :

- Intervenir de manière transverse pour développer la dynamique innovation pédagogique, en concertation avec le/la chargé (e) de mission pédagogique et projet et la cellule innovation et ingénierie pédagogique pour garantir l'alignement des actions de formation avec les référentiels/Développer et coordonner des projets intra-filière visant à renforcer le sentiment d'appartenance des apprenants et à créer des liens durables avec le monde professionnel/Veiller à l'application, à l'optimisation et au respect des process internes CCI, de la règlementation et des obligations qualité (par exemple : visites d'entreprises, obligations quant à la sous-traitance, planification des formateurs en fonction des référentiels, des compétences, etc...)

Diplôme(s) souhaité(s) requis ou niveau d'étude : Bac +5 (ou équivalent) dans le domaine Ingénierie de la formation, en école de commerce, économie ou management.

Expérience professionnelle souhaitée d'au moins 5 ans dans une fonction à responsabilité et d'animation d'équipes, de préférence en organisme de formation ou équivalent.

Compétences techniques :

- Ingénierie pédagogique : capacité à déployer des référentiels et à concevoir des programmes sur mesure.
- Méthodologie de conduite de projets.
- Connaissance des dispositifs de l'alternance et de la réglementation de la formation professionnelle / qualiopi.
- Maîtrise des outils bureautiques, des outils numériques et méthodologie d'apprentissage, conception pédagogique.
- Savoir gérer son activité dans un cadre de gestion complexe. Animation réseau/groupe.
- Bonne connaissance du secteur professionnel local et des acteurs de la formation professionnelle.

Compétences relationnelles :

- Management : Qualité de communication, de management d'une équipe pluridisciplinaire.

- Capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs / de projets partagés.
- Accroche commerciale, goût du challenge.
- Capacité à s'affirmer et à prendre des initiatives. Sens de l'engagement.
- Qualité d'écoute et goût du travail en équipe. Sens de l'engagement et de la polyvalence.

Compétences organisationnelles :

- Rigueur, Sens de l'organisation.
- Capacité à s'organiser en autonomie, à partir d'objectifs, tout en sachant rendre compte.
- Aptitude à organiser son plan d'action dans un cadre pré-défini.

La CCI de La Réunion est au coeur du développement économique du territoire. Nous accompagnons les entreprises de la création à la croissance internationale. En rejoignant nos équipes, vous contribuerez à :

- Soutenir les entreprises locales dans leur transformation et adaptation face aux mutations économiques, numériques et environnementale.
- Accompagner l'entrepreneuriat en favoriser l'émergence d'entreprises innovantes.
- Développer les compétences des futurs talents en proposant des formations adaptées aux marchés.
- Dynamiser le tissu économique local en mettant en réseau entreprises et fédérer les acteurs de l'écosystème.