Run Manager Applicatif H/F

M.G.I. Consultants

Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte du secteur de l'administration publique.
En tant que Run Manager, vous intégrerez une équipe à taille humaine (5 personnes) dédiée au suivi de la production applicative.
Vous êtes le premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre et assurez à ce titre :
La coordination et la communication entre les différentes parties prenantes
Vos missions sont donc les suivantes :
Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes de « Tiers Maintenance Applicative » (TMA) et
« Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (environ 16 par mois en moyenne dont les patchs)
Gestion et suivi des incidents remontés (environ 25 incidents par mois).
Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL)
Suivi et renouvellement des certificats
Veille au quotidien et garant de l'état et de l'accessibilité des applications de son périmètre, notamment à travers un rapport quotidien en début de journée (« Météo » applicative)
Prise en charge des mails de la boîte générique
Participation aux différentes instances de production
Communication en cas d'interruption de service (MEP, incident majeur)
Force de proposition pour les évolutions de l'application dans le cadre du fonctionnement de la production

Votre profil technique :
Nous recherchons un profil Bac +5 idéalement en informatique avec une expérience réussie d'au moins 5 ans dans un environnement de production applicative
Maîtrise des actions et de la coordination des MEP Unix-Linux, gestion des certificats et de la planification/gestion/suivi des incidents
Vos qualités :
Excellente communication écrite et orale Vous êtes méthodique, organisé et capable d'expliquer l'état d'avancée de vos actions Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et savez être garant du suivi de vos affaires jusqu'à leur aboutissement

Entreprise de service informatique créée en 1991 par des ingénieurs systèmes, MGI Consultants accompagne ses clients grands comptes du secteur des banques et assurances, de l industrie, du service et de l administration sur des projets d envergure. Présente à Paris, Toulouse, Pau, notre société intervient autour des infrastructures systèmes et réseaux sur les domaines suivants : - Postes de travail - Serveurs - Virtualisation - Cloud Notre positionnement ? « Privilégier la qualité de service à la quantité en étant attentif à l évolution et à la valeur ajoutée de chacun de nos consultants. » Société de taille intermédiaire de 300 personnes, nous avons réalisé en 2019 un chiffre d affaires de 25 millions d euros. Nous portons un intérêt à la proximité, au partage et à l excellence. Afin de faire écho à nos valeurs, vous bénéficierez d un plan de suivi individuel et d une offre de formation adaptée à vos besoins. De plus, dans une optique de convivialité, nous organisons au cours de l année des événements festifs et collaboratifs. Nous recrutons sur profil et sur mission des : - Ingénieurs poste de travail (intégration d application, packaging applicatif, gestion des évolutions, migration et gestion de parc, support de proximité, support VIP) - Architectes / Ingénieurs / Administrateurs systèmes (Unix / Linux / Windows / Citrix / Messagerie) - Chef de projet AMOE / AMOA