Gestionnaire de Portefeuille - CDD H/F Axa partners

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein du service souscription d'AXA Partners France, vous participerez aux différents travaux d'implémentation, de facturation et de gestion des contrats d'assistance souscrits.

Vous aurez pour principales missions :
- Intégration dans nos systèmes de gestion

- Mettre en ligne les contrats standards
- Effectuer le paramétrage et intégrer le montage commercial des nouvelles conventions semi-standard / sur-mesure
- Participer aux études de faisabilité et mettre en place des solutions spécifiques le cas échéant

- Gestion administrative des contrats

- Emettre les pièces contractuelles nécessaires à la mise en place des contrats (CP / Lettre de commissionnement)
- Emettre la facturation des contrats
- Recueillir les informations nécessaires pour la facturation des parcs semi-standard, création du déclaratif
- Collaborer avec le service recouvrement à la recherche d'informations permettant la résolution de litiges de facturation
- Intégrer les mouvements de parc dans le système
- Intégrer les mouvements de parc à la facturation (régularisation ou réémission)
- Emettre tout avenant relatif aux contrats
- Assurer la relation téléphonique et traiter les demandes des agents/courtiers
- Rédiger les courriers d'accompagnements/explications à la suite des demandes d'agents/courtiers
- Transmettre les modifications tarifaires à échéance lors des renouvellements, et les porter auprès des agents/courtiers
- Emettre et envoyer dans les délais réglementaires les courriers de résiliation/majoration
- Renseigner et suivre les tableaux de pilotage nécessaire au suivi de l'activité

- Sujets transverses

- Être support des services connexes sur demandes spécifiques (forces commerciales, comptabilité, plateau d'assistance)
- Participer aux travaux récurrents (calcul des PANE, contrôles de Qualité Des Données)
- Participer aux projets internes (évolution des outils, des process)
- Participer aux réflexions d'évolution continue (optimisation des procédures, proposition de nouvelles méthodologies)

VOTRE PROFIL

Connaissances et compétences techniques requises

- Rigueur, capacité d'analyse
- Une bonne connaissance des outils Office 365 (Outlook, Excel, Access, Word).
- Langue : Français, Anglais ou Espagnol serait un plus
- Savoir travailler en équipe
- Savoir être à l'écoute des autres et se rendre disponible
- Savoir transmettre des informations à sa hiérarchie et renseigner les collègues et les clients
- Avoir le sens du service client interne ou externe

Diplômes et niveau d'expérience requis

- BTS Gestion, comptabilité.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs :

- Rémunération variable individuelle
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque préférentiels
- Politique parentale avantageuse
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise...

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse ****@****.**.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d'opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d'être : soutenir des milliers de personnes lorsqu'elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ?
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l'avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l'émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l'expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.