Responsable Recouvrement H/F

Pôle Emploi

Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Financière, vous serez chargé de la gestion et de
l'amélioration du processus de recouvrement ainsi que le pilotage de l'équipe dédiée.

Vos missions seront les suivantes :
* Superviser et coordonner les activités de recouvrement des créances.
* Développer et mettre en oeuvre des stratégies efficaces pour réduire les créances impayées et améliorer le taux de recouvrement.
* Analyser les comptes clients et identifier les risques potentiels de créances douteuses.
* Anticiper et résoudre les conflits tout en maintenant une relation professionnelle avec le client ;
* Assurer le suivi des dossiers de recouvrement et négocier des plans de paiement avec les clients.
* Collaborer avec les départements comptabilité et finance pour optimiser les processus de recouvrement.
* Gérer les dossiers sensibles avec le service juridique (contentieux, procédures judiciaires).
* Epauler le contrôle de gestion et la direction financière à l'établissement des éléments d'analyse et de prévision du BFR
* Rédiger des rapports réguliers sur les performances de recouvrement et proposer des améliorations.
* Respecter les délais, organiser les relances clients, et effectuer un reporting régulier à la direction.
* Implication lors de l'établissement des réponses aux appels d'offre des contrats de délégation de service
public et projets « Travaux » majeurs en tant que conseil quant au recouvrement des créances sur le périmètre.

De formation Bac +2 minimum en gestion finance, vous justifiez de solides connaissances impératives en comptabilité
(vous savez lire bilan et un compte de résultat d'une entreprise); d'une expérience confirmée en recouvrement de créances, de préférence dans un poste à responsabilité avec une gestion importante de clients publics, professionnels et particuliers ; la connaissance de Chorus pro est un plus.
Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication et en négociation; êtes en mesure d'endosser un rôle de chef(fe) de projet dans le cadre de déploiement d'outils, ou de chantiers spécifiques.
Vous savez analyser les données financières et prenez des décisions basées sur celles-ci. Vous possédez une expertise complète des outils de reporting et d'analyse des créances, maîtrisez des exercices budgétaires, de conduite de budget et avez la capacité à faire de la projection et intégrer des hypothèses dans des business plan (internes et appels d'offres).

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et souhaitez répondre à cette offre, merci de transmettre votre candidature (CV + courrier de motivation)