Hote d'Accueil H/F E.Leclerc
- Levallois-Perret - 92
- CDI
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes le visage accueillant de notre magasin, intervenant à la fois comme premier et dernier point de contact avec nos clients. En tant qu'hôte(sse) d'accueil polyvalent(e), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client, en répondant à leurs demandes, allant du simple renseignement à la gestion de situations plus complexes, telles que les réclamations.
Vos principales missions :
- Accueillir chaleureusement les clients et les informer sur notre programme de fidélité.
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et empathie.
- Assurer l'encaissement et la gestion des flux monétaires en appliquant rigoureusement les procédures en vigueur.
- Orienter les clients et réaliser les opérations de remboursement.
- Fournir des renseignements précis sur les promotions, catalogues, et autres opérations commerciales.
- Gérer les services annexes (distribution de papier cadeau, jetons pour caddies, monnaie, etc.).
- Recueillir les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction.
Profil recherché : Vendeur de détail/guichet
Votre profil :
Vous êtes naturellement sociable, méthodique et rigoureux(se). Doté(e) d'un excellent sens commercial et du service client, vous faites preuve de dynamisme et d'un réel esprit d'équipe. L'organisation et la capacité à appliquer des procédures sont également des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez-nous !
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Hote d'Accueil H/F à Levallois-Perret est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 768 € / an 1 814 € / mois 11,96 € / heureSalaire brut max
24 115 € / an 2 010 € / mois 13,25 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 08/10/2025 - Réf : 25-15200
Hote d'Accueil H/F
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