Agent Social ou une Agente Sociale et d'Accueil - CDD H/F TOULOUSE METROPOLE

Directement rattaché au responsable de la Maison de Quartier de Rangueil, vos missions principales, en tant qu'agent social et d'accueil, sont les suivantes :

Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou besoins en lien avec le projet social et l'activité du territoire :

- gérer l'accueil (physique, téléphonique et mail) permettant d'informer et d'orienter les habitants sur l'offre globale du centre social et des activités du territoire (dont la maison de quartier de Rangueil)
- identifier les attentes des interlocuteurs : analyser les demandes, évaluer les besoins, orienter, etc...
- recueillir les idées des habitants et les relayer auprès des collègues
- mettre en forme et diffuser les supports de communication destinés au public : intérieurs et extérieurs
- maintenir et entretenir le lien avec les usagers et adhérent

Effectuer les tâches administratives de la maison de quartier - centre social de Rangueil :

- gérer les inscriptions des adhérents (adhésion annuelle et activités)
- actualiser les données d'activités : saisie et suivi des données de fréquentations, liées à la programmation de la structure en vue des différents bilans/rapports, etc.
- assurer la gestion des salles de la structure : réservation, autorisation temporaire d'occupation, clés
- rédiger les différents documents, courriers, compte rendu, etc.
- gérer les courriers internes/externe
- effectuer les réceptions des livraisons diverses
- assurer l'organisation logistique des réunions
- assurer la gestion du calendrier Outlook de la structure et du responsable

Enfin, vous pouvez être amené à participer aux différents événements ou temps forts du site.