Senior IT Solution Manager - Wms - Blue Yonder H/F Hays

Vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie des solutions IT de gestion d'entrepôt (WMS), depuis les premiers échanges avec les clients jusqu'à l'optimisation post-implémentation. Votre rôle est de concevoir des architectures IT robustes, agiles et réutilisables, capables de répondre aux besoins opérationnels actuels, tout en anticipant les évolutions futures.En étroite collaboration avec les équipes commerciales, de conception de solutions, opérationnelles, d'excellence opérationnelle, IT et clients, vous favorisez la standardisation des systèmes, tout en limitant les personnalisations coûteuses. Vous contribuez ainsi à la mise en place de solutions durables, performantes et centrées sur la satisfaction client.

Vous intervenez dès les phases d'avant-vente pour proposer des architectures IT équilibrées entre personnalisation et standardisation. Vous transformez les besoins opérationnels en spécifications techniques claires, en minimisant les configurations non standards. Vous concevez des solutions WMS intégrées aux produits IT existants, en veillant à leur alignement avec les meilleures pratiques métier. Vous pilotez la mise en oeuvre technique des solutions en collaboration avec les consultants applicatifs et les développeurs, tout en participant activement à la configuration et aux tests. Vous communiquez de manière transparente sur l'avancement des travaux, les risques et les ajustements de périmètre, en proposant des actions correctives adaptées.

Vous développez des supports de formation et animez des ateliers pour sensibiliser les équipes aux capacités du WMS, aux politiques de standardisation et aux bonnes pratiques. Vous accompagnez les profils juniors dans leur montée en compétences sur la configuration WMS, la gestion des exigences et la relation avec les parties prenantes.

Enfin, vous réalisez des bilans post-implémentation afin d'évaluer la performance des solutions, leur adoption par les utilisateurs et leur impact opérationnel, en identifiant les axes d'amélioration ou les besoins en formation complémentaire.