Accompagner et Informer les Usagers dans un Commissariat H/F

Direction Departementale de la Securite Publique - Drome

En quelques mots...

Le volontaire accompagne et oriente le public dans les halls d'accueil des commissariats afin de faciliter leurs démarches. Il peut prendre en charge les personnes en situation d'handicap ou les personnes âgées. Il peut assurer le standard téléphonique et renseigner les registres d'informations.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La présence de volontaire au service civique permet d'ouvrir les portes d'un commissariat de police à un public plus jeune. Le volontaire présent à l'accueil peut également rassurer les personnes à mobilité réduites que se présentent au sein de l'accueil d'un commissariat

Actions

Le volontaire appuie et soutien les policiers en charge de l'accueil du public .

A ce titre :

- il accompagne et oriente le public dans les halls d'accueil des commissariats afin de faciliter leurs démarches. Il s'assure par exemple, de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d'attente inutiles. Il peut aussi proposer une prise en charge particulière aux personnes âgées, en situation de handicap ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue française

- il peut tenir le standard téléphonique

- il consigne les informations sur des registres

Capacité d'initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DIRECTION DEPARTEMENTALE DE LA SECURITE PUBLIQUE - DROME

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Localisation de la mission

Commissariat de police de Romans sur Isère
Quai Sainte Claire 26100 Romans-sur-Isère

Mon contact

Gisèle TOMMASINI
Cheffe du bureau des ressources humaines

Annonce n°M240040111