Gestionnaire Prestations H/F

NoveoCare

Vos missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Prestations (H/F) pour notre site de Carquefou.

Vous intégrerez une équipe de 35 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien.

Au sein du Service Prestations, vous participerez à la gestion complète des dossiers de remboursements, en garantissant la fiabilité des données traitées et le respect des garanties contractuelles.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

- Gérer le processus de liquidation d'un portefeuille clients de l'analyse à la validation du remboursement (flux manuel ou télétransmis)
- Répondre aux besoins des assurés et des professionnels de santé (mails, courriers, téléphone)
- Répondre aux demandes des conseillers clientèles
- Gérer les réclamations
- Contribuer à l'amélioration continue, process, procédures de gestion