Directeur Technique et SAV H/F

Edeis Ingenierie

Edeis recrute pour son agence d'Ivry un Directeur Technique et SAV H/F dans le cadre d'un CDD pour remplacement d'un salarié absent.

Sous la responsabilité du Directeur d'agence, le Directeur Technique est responsable de tous les services techniques en collaboration avec les chefs de service. Il a également la charge du SAV en tant qu'expert technique.

A ce titre les principales missions sont :

Encadrer et animer les équipes techniques :

* Mettre en place des procédures de travail harmonisées
* Organiser la création d'une base de données de documents types pour toutes nos pièces écrites
* Piloter la veille technologie
* Gérer les ressources techniques
* Assurer la conformité réglementaire
* Assurer la qualité de notre production

Assurer la gestion des dossiers sinistres :

* Prendre connaissance des assignations ou mises en cause reçues
* Proposer une ligne de défense de nos intérêts en accord avec le responsable de l'agence et la direction juridique de l'entreprise, en fonction de la documentation du projet en notre possession
* Assister aux réunions d'expertise
* Participer à la rédaction des argumentaires techniques visant à dégager notre responsabilité
* Proposer la prise de provisions financières en fonction des risques et des franchises

Cette liste est non exhaustive.

Formation et expérience

* Formation supérieure technique (Bac +5 ou équivalent) dans le domaine de l'ingénierie, du bâtiment, ou des métiers techniques liés à l'activité de l'entreprise.
* Expérience confirmée (au moins 8 à 10 ans) dans la gestion d'équipes techniques, idéalement au sein d'une structure multi-sites ou d'une agence d'envergure.
* Maîtrise du pilotage de projets techniques et de la gestion de dossiers complexes.
* Solide connaissance des réglementations applicables au secteur et des procédures de SAV et sinistres.

Compétences et aptitudes

* Leadership et sens du management collaboratif.
* Capacité d'analyse et de synthèse, rigueur technique et esprit méthodique.
* Excellente communication écrite et orale, notamment dans la rédaction de documents techniques et argumentaires.
* Force de proposition et orientation solutions.
* Esprit de service et sens des responsabilités.