Gestionnaire Sinistre H/F Symbiose Partners

Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients, acteur du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire Sinistre basé(e) à Toulouse.

Vous serez en charge de la gestion complète des dossiers sinistres et de l'accompagnement des clients dans leurs démarches, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.

Les missions du poste sont les suivantes :

- Accompagner les assurés lors de la déclaration de sinistres (auto, habitation, responsabilité civile, santé, etc.) ;
- Analyser les garanties des contrats et instruire les dossiers jusqu'à leur règlement ;
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers clients ;
- Coordonner les échanges avec les experts, compagnies et prestataires externes ;
- Conseiller et fidéliser les clients tout au long de la gestion du sinistre.