Responsable Excellence Operationnelle H/F Fnac

Vos principales missions :
Animer et déployer la démarche d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, etc.) au sein des entrepôts et des processus logistiques :
- Identifier et prioriser les axes d'amélioration en collaboration avec les équipes opérationnelles au travers des comités Excellence Opérationnelle : remontée d'irritants, suivi des plans d'action, axes d'amélioration et revue des indicateurs Utrakk
- Initier et suivre les chantiers d'amélioration continue sur les différents sites (management visuel, 5S, optimisation, ergonomie...)
- Suivre et adapter les rituels des exploitants en fonction de leurs besoins
- Sensibiliser et impliquer l'ensemble des collaborateurs dans la démarche d'excellence opérationnelle
Administrer la plateforme dédiée à l'amélioration continue dans nos entrepôts (Utrakk) :
- Animer et encadrer l'utilisation de l'outil
- Suivre les évolutions en coordination avec l'éditeur et les équipes opérationnelles
- Assurer le suivi des formations des équipes opérationnelles
- Gérer les licences sur les 7 environnements disponibles
Réaliser des diagnostics et analyses des processus logistiques et élaborer les tableaux de bord associés
Gérer des projets d'optimisation des processus logistiques :
- Piloter des projets (réduction des coûts, amélioration des délais, augmentation de la qualité)
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des plans d'action correctifs
Exercer un rôle managérial et fédérateur :
- Manager fonctionnellement une équipe de référents AMC dans chaque entrepôt et hiérarchiquement un(e) alternant(e) et un(e) stagiaire
- Développer les compétences, accompagner et fédérer les équipes autour des projets d'excellence opérationnelle, en affirmant un rôle de leadership et de management transversal.
Votre profil :
- De formation Ingénieur Systèmes Industriels, Production ou Généraliste, vous justifiez d'une expérience de 3 ans min. dans les chantiers d'amélioration continue ou sur un poste d'ingénieur méthodes,
- Vous avez idéalement une certification de type Green Belt ou équivalent,
- Vous maîtrisez parfaitement les outils de la démarche d'Amélioration continue (Lean management, Kaizen, VSM, méthodologie de résolution de problèmes, etc...),
- Vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel...) et des outils amélioration continue (DMAIC et outils associés à la méthode...),
- Vous avez de réelles capacités de rédaction, d'analyse et de synthèse,
- Vous avez une forte capacité de persuasion, vous êtes tenance, humble, très bon(ne) communicant(e) et innovant(e),
- Vous faites également preuve d'un excellent relationnel, d'une capacité à animer et à travailler en équipes multidisciplinaires. Autonome, on vous reconnaît enfin un esprit d'initiative dans l'organisation de votre activité.
Dans une logique de valorisation des parcours professionnels, cette opportunité est également ouverte à la mobilité interne afin de favoriser l'évolution de nos collaborateurs.