Technicien·ne Assistance Téléphonique Monétique H/F
Neo Systems Outre Mer
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Votre principale mission consistera à :
Prendre en charge les commandes des clients
Gérer les tâches administratives
Gestion des outils interne
Traiter les réclamations clients
Etablir des statistiques
Réceptionner les appels entrants
Gestion des appels sortants
Rédaction des comptes-rendus
Gestion des boîtes mails
Les attentes :
Avoir de l'aisance à l'oral.
Avoir une connaissance informatique obligatoire.
Les qualités indispensables pour ce poste :
Savoir travailler en équipe,
Être autonome, savoir travailler seul,
Être curieux sur les nouvelles technologies,
Niveau requis : Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat (en informatique serait un plus).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien·ne Assistance Téléphonique Monétique H/F à Saint-Denis est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut max
30 800 € / an 2 567 € / mois 16,92 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 07/10/2025 - Réf : 198VGVC
Technicien·ne Assistance Téléphonique Monétique H/F
- Saint-Denis - 93
- CDI
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