Dépanneur-Remorqueur de Véhicules Automobiles H/F

Pôle Emploi

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de réparation rapide,Principes de fonctionnement d'un moteur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant,Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant,Conduire un véhicule léger,Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques,Documenter les interventions et les rapports d'incident,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage,Naviguer avec précision vers les lieux d'intervention,Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage,Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité,Respecter les règles de sécurité routière,conduite en respect du code de la route ,Bon relationnel client,Respect des véhicules confiés

Permis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.