Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Offres d’emploi
Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Entreprises qui recrutent
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Jobs
Entreprises

Trouver mon job
Trouver mon entreprise
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Le job

L'entreprise L'entreprise

Chargé d'Accueil et de Qualité Pédagogique H/F
Myes - My English School

Bordeaux - 33
CDI
Bac
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

My English school est un centre de formation à la langue anglaise. En pleine expansion à travers la France, nous recherchons des collaborateurs partageant nos valeurs et nos convictions. Nous avons tout misé sur l'aspect humain de l'apprentissage.

CHARGEE D'ACCUEIL ET DE QUALITE PEDAGOGIQUE

Enjeux du poste :
- participer au maintien de la qualité de service du centre
- garantir le suivi et la satisfaction client
- encourager les réinscriptions des stagiaires

Missions principales :
- ouvrir et fermer le centre
- gérer les appels entrants et les e-mails
- accueillir et conseiller les stagiaires et les visiteurs, et prospecter de nouveaux clients
- garantir le bon déroulement des formations et faire le suivi pédagogique des apprenants :
* définir et anticiper les besoins
* gérer les réservations de cours
* veiller à l'assiduité
- faire le lien entre les apprenants et le reste de l'équipe
- participer aux évènements mensuels
- s'assurer que les certifications sont passées

Un niveau d'anglais de niveau C1 est exigé.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

My English School est un centre de formation à l'anglais qui met au centre de sa pédagogie les exigences de ses stagiaires et propose des parcours entièrement personnalisables. Le secret de My English School c'est « MySmart English » ! Une méthode innovante basée sur des théories pédagogiques avancées. Les formateurs de langue maternelle anglaise, l'open-space moderne et confortable, ainsi que la flexibilité des horaires font de My English School l'endroit idéal pour apprendre l'anglais.

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé d'Accueil et de Qualité Pédagogique H/F à Bordeaux est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 094 € / an 1 841 € / mois 12,14 € / heure

Salaire brut max

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Publiée le 07/10/2025 - Réf : 198SZSB

Chargé d'Accueil et de Qualité Pédagogique H/F

Myes - My English School

Bordeaux - 33
CDI

Publiée le 07/10/2025 - Réf : 198SZSB

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.