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Agent ou Agente d'Accueil - Secretariat Général - Mairie de Aulnoy-Lez-Valenciennes H/F

Fonction publique Territoriale

  • Valenciennes - 59
  • Fonctionnaire
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Secrétariat Général, accueil, fêtes et cérémonie, l'agent ou l'agente d'accueil standardiste accueille les usagers de la collectivité.
Il ou elle aiguille les appels vers les services et apporte une aide administrative au service.

Missions Générales du poste service secrétariat général
- Accueil téléphonique des usagers et correspondants des services - Renseignements et orientations
- Réalisation de divers travaux bureautique (Courriers, Bons de commande)
- Dématérialisation des actes administratifs
- Affichage
- Courrier départ extérieurs en lien avec la poste

Activités Principales service secrétariat général
- Gestion des appels téléphoniques, orientation, prise de rendez-vous et accueil physique
- Tâches administratives : saisie et mise en forme des courriers, tableaux etc..., tri, classement, archivage, tenue des registres, diffusions, photocopies, reliure de dossier

Relations de travail
- La responsable des services « Pôle Administration Générale » et « Festivités »
- les agents des autres services
- le public

CONTRAINTES ET RISQUES
Disponibilité
Être à l'écoute
Travail sur écran quotidien

SAVOIRS
Maîtrise des outils informatiques et maîtrise de l'expression écrite et orale -
Gérer un public de toute nature.

SAVOIR-FAIRE - SAVOIR ETRE
Gérer les priorités et l'organisation - S'adapter au public et avoir un contact facile et agréable - Travailler en équipe - Renseigner et orienter - Prendre des initiatives - Gérer le stress - Respecter la confidentialité - Gérer et suivre les dossiers

Une expérience confirmée sur un poste similaire est un plus.

Publiée le 07/10/2025 - Réf : O059250922000202

Agent ou Agente d'Accueil - Secretariat Général - Mairie de Aulnoy-Lez-Valenciennes H/F

Fonction publique Territoriale
  • Valenciennes - 59
  • Fonctionnaire
Publiée le 07/10/2025 - Réf : O059250922000202

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