Product Manager H/F

Moove

Moove est une plateforme SaaS dédiée à la réservation et à la gestion des opérations en aviation d'affaires. Sur un marché encore peu servi par la technologie, notre solution aide les opérateurs à mieux vendre, à améliorer l'expérience client et à rationaliser leurs opérations.
Nous comptons plus de 60 clients aux États-Unis et en Europe - principalement des opérateurs d'avions d'entreprises du Fortune 500 et des spécialistes du voyage - et nous accélérons désormais notre expansion mondiale. Cela nécessite de renforcer nos processus de développement produit et l'onboarding des clients afin de maximiser l'impact et l'adoption du produit.
> Responsabilités clés
En tant que Product Manager, vous serez au croisement du produit, de la relation client et de la croissance.
Votre rôle inclura :
- Collecter, prioriser et partager les retours clients pour façonner la roadmap produit.
- Piloter l'onboarding, la formation et le support continu des clients.
- Concevoir et déployer notre stratégie Customer Success (KPIs, outils, processus).
- Travailler en étroite collaboration avec le CEO et le CTO pour optimiser le déploiement de la stratégie produit.
- Représenter Moove lors de salons et d'événements internationaux et renforcer les relations avec les clients.
> Profil
- 2 à 5 ans d'expérience en stratégie Produit ou Customer Success, idéalement en SaaS ou dans l'aviation.
- Fort sens de l'ownership et capacité à exécuter rapidement dans un environnement startup.
- Excellentes compétences de communication et aisance avec une clientèle exigeante (grands comptes, HNWI, acteurs de l'aviation).
- Anglais courant (écrit et parlé). Des langues supplémentaires sont un plus (allemand, espagnol, italien).
- Passion pour l'aviation ou expérience dans une industrie premium / B2B fortement appréciée.
> Rémunération & Avantages
- Salaire : 42-65 K€ selon expérience.
- Avantages :
o Titres-restaurant (France) / Couverture santé (US)
o Politique de télétravail flexible
o Opportunités de voyages internationaux (clients, salons, onboarding)
o Avantages liés à l'aviation d'affaires
> Localisation
- Paris 11e (Pépinière 27)
- ou États-Unis (idéalement dans un hub de l'aviation d'affaires : NYC, Miami ou Los Angeles)
> Processus de recrutement
1.Appel d'introduction avec le CEO
2.Étude de cas (analyse produit & stratégie marketing)
3.Vérifications de références multiples
4.Entretien final avec les deux co-fondateurs