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Réceptionnaire Garantie - Garage PL H/F
Trailer Trucks Services
- Fournès - 30
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein de notre service après-vente, sur notre site de Fournès, vous serez en charge de la gestion administrative et technique des garanties constructeur et des dossiers de réception liés aux interventions techniques.
Vos missions seront :
- La réception et la vérification des pièces et documents liés aux demandes de garantie
- L'ouverture, la saisie et le suivi des dossiers dans les outils internes et plateformes constructeurs et agents
- La coordination avec les équipes techniques, les fournisseurs et les clients
- L'ouverture des OR, la facturation des OR et des factures de garantie ET SUIVI
- Le respect des procédures et délais imposés par les constructeurs.
Profil recherché :
- Formation en gestion, logistique ou technique.
- Expérience dans le secteur poids lourds et/ou en service après-vente.
- Connaissances techniques en poids lourds.
- Maîtrise des outils bureautiques indispensable.
Experience: 2 An(s) - Réceptionnaire PL
Compétences: Technologies automobiles,Gestion des réclamations et des litiges,Utilisation de logiciel de planification d'atelier après-vente de véhicules,Connaissance des garanties et des assurances,Connaissance des normes de service après-vente,Réglementation liée aux véhicules,Utilisation de logiciels de facturation,Utiliser les outils numériques,Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation,Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules,Traiter les réclamations clients de manière efficace
Permis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 06/10/2025 - Réf : 198SMVS
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