Expert Fonctionnel·le sur Salesforce Service et Field Service H/F

Ciorane

Bonjour,

Nous recherchons un(e) Consultant(e) expert(e) fonctionnel(le) sur Salesforce Service et Field Service pour une mission située à Paris avec un démarrage ASAP pour 9 mois

*** Description du projet : Mise en oeuvre de Salesforce Service et Field Service pour un client international.

*** Compétences requises :

- Techniques : configuration, connaissance de la solution.

- Fonctionnelles : conception de solution, capacité d'analyse, aptitude à challenger un client et à proposer de manière proactive des solutions alternatives permettant de mieux respecter le standard.
Une forte expertise est exigée sur Field Service Cloud (au moins 4 à 5 ans d'expérience).

*** Rôle visé : expert(e) / lead fonctionnel(le) expérimenté(e), capable d'accompagner le responsable de la solution sur le volet relatif aux fonctionnalités Field Service, avec les activités suivantes :
- Cadrage
- Conception
- Expérience utilisateur (UX)
- Tests
- Support aux interlocuteurs métiers pour challenger les besoins et être force de proposition dans la conception de solutions adaptées (efficaces, réduisant la complexité et les coûts).
Interactions quotidiennes avec le client en anglais et en français (les interlocuteurs métiers parlent anglais).

*** Langues : Français + Anglais

Équipe projet : environ 10 à 12 personnes.

*** Informations complémentaires :
Début de mission : ASAP
Durée : 9 mois (fin de mission au 30/06/26)
Localisation : Paris - 3 jours sur site + 2 jours en télétravail