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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support Réseau H/F à Maxéville est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Salaire brut min

24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heure

Salaire brut estimé

30 200 € / an 2 517 € / mois 16,59 € / heure

Salaire brut max

36 500 € / an 3 042 € / mois 20,05 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien Support Réseau H/F adista

Maxéville - 54
CDI
Télétravail partiel
Bac
Bac +2
Média • Internet • Communication
Exp. 2 ans min.

Lire dans l'app

Les missions du poste

Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 320M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés.

Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre Direction RUN, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?

# Tes futurs CHALLENGES

En intégrant notre service Support Réseau, tu rejoins une équipe de 15 personnes et tu seras en charge de de la résolution des incidents télécoms, réseaux, sécurité, ToIP et téléphonie mobile.. Tes principales missions consisteront à :

- Analyser et diagnostiquer des incidents clients pris en charge,
- Assister le client, par entretien téléphonique ou prise de main à distance,
- Suivre des incidents non résolus,
- Escalader vers une compétence spécifique ou mobiliser des ressources nécessaires face à des incidents ne trouvant pas leur solution,
- Etre garant de la qualité du reporting à nos clients en renseignant notre outil de ticketing.

Le profil recherché

# Le poste est fait pour TOI si

- Tu disposes d'une première expérience dans ce domaine,
- Sur le plan technique, tu maitrises la Supervision Réseau, VoiP, Routage, VLAN, Cisco/Fortinet,
- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- Tu as le sens du service,
- Tu as le goût du challenge et la culture du résultat,
- Tu souhaites t'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux.

Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite !

# Ce que l'on recherche

Nous, ce qu'on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de nos Clients !

# Notre PROMESSE

Rejoindre adista, c'est l'assurance de :

- Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
- Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
- Avoir des perspectives d'évolution à court, moyen et long terme,
- Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine !

Avec une quarantaine d'agences en France, il y a forcément une équipe Adista proche de chez toi prête à t'accueillir et à t'accompagner dans la réussite de tes missions.

On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant !

# Notre PROCESS de recrutement

C'est simple, tu n'as plus qu'à cliquer sur le bouton « postuler ».

Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Sébastien ton futur manager, et l'aventure peut commencer !

Candidatures diversifiées souhaitées!

Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.

Les avantages

Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise
Equilibre vie pro - perso grâce au télétravail
Forfait Mobilité Durable
Partenariat avec Blablacar Daily
Prime de cooptation
Prime de vacances
Aménagement moderne des locaux
Proximité des transports à côté de chaque agence

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

1 échange avec notre équipe recrutement
1 entretien avec ton futur Manager
1 questionnaire Assessfirst pourra t’être proposé (selon profil)
1 retour sur ta candidature sera assuré par l’équipe recrutement à la fin du process