Responsable Technique Salesforce H/F APTENIA

Nous recherchons un(e) Responsable technique Salesforce H/F expérimenté(e) pour diriger l'équipe de support technique et l'équipe de développement Salesforce au niveau international. Des déplacements réguliers sont à prévoir. Le(la) candidat(e) idéal sera un architecte certifié Salesforce avec une expertise dans Salesforce CRM, Field Service, et Revenue Cloud (RCA) ou Configure, Price, Quote (CPQ). Ce rôle nécessite une réflexion stratégique avec de fortes compétences en leadership qui peut conduire à l'excellence technique tout en alignant les solutions Salesforce avec les objectifs de KINGSPAN Light + Air.

Missions:
- Piloter les équipes de développement Salesforce et de support technique (recrutement, accompagnement, montée en compétences).
- Concevoir et implémenter des solutions Salesforce robustes, sécurisées, et évolutives (CRM, Field Service, CPQ/RCA).
- Superviser le support technique pour assurer performance, fiabilité et réactivité.
- Assurer la livraison des projets, de la définition du besoin à la mise en production.
- Collaborer étroitement avec les parties prenantes métiers pour garantir l'alignement entre les solutions techniques et les objectifs business.
- Innover et améliorer en continu : être force de proposition, intégrer les nouveautés Salesforce et développer l'usage de l'automatisation.
- Mettre en place une gouvernance solide, avec une attention particulière à la qualité des données, la conformité et les bonnes pratiques.
- Piloter les intégrations entre Salesforce et les autres systèmes d'information (ERP, outils métiers...).