Chef de Projet MOA H/F CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication.

Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution !

Pourquoi nous recrutons

Dans un contexte de montée des risques de fraude externe (phishing, usurpation d'identité, fraude aux moyens de paiement, etc.), notre établissement renforce ses dispositifs de détection, de prévention et de traitement des fraudes. Vous intégrerez la Filière Fraude au sein du Domaine Moyens de Paiement de CCS en tant que référent Data sur le périmètre de la lutte contre la fraude externe.

Vos missions

Votre mission principale consistera à développer l'environnement Data de la Filière Fraude externe pour répondre aux besoins des chefs de projets MOA dans leurs missions d'amélioration de la détection et des équipes métiers en charge de la gestion de la fraude, et mettre en place les rapports de suivi associés à ces activités.

Vos missions incluent :

- Enrichissement de l'environnement Décisionnel de la fraude externe
- Recueillir les besoins des différentes équipes de la filière
- Jouer un rôle d'AMOA et collaborer étroitement avec les équipes IT pour traduire les besoins opérationnels en solutions data efficaces et innovantes
- Concevoir et faire évoluer l'univers Data de la filière
- Prioriser et gérer la feuille de route
- Assurer la qualité des données et l'entretien du dispositif Data
- Mise à disposition des données
- Aider les analystes de la filière dans la construction de leurs extractions, explorations et rapports réguliers
- Modéliser les données pour en faciliter l'exploitation à travers l'outil Business Object
- Documenter les tables de faits et les dimensions, et maintenir à jour le dictionnaire des données
- Suivi de l'activité
- Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de suivi pour évaluer la performance des dispositifs antifraude, et piloter l'activité de la gestion de la fraude
- Réaliser les vues et reportings socles de l'activité (par ex. rapports d'activité réguliers pour la DG groupe)
- Automatiser ces indicateurs et la production des rapports à fréquence hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, et annuelle
- Participer avec les équipes métiers à l'amélioration continue des processus de surveillance et de protection des clients
- Assurer une veille technologique

Ce que vous allez vivre chez nous

Organisation de travail

- Activité du lundi au vendredi sur 39 heures hebdomadaires avec de 2 jours de RTT mensuel
- Horaires de l'activité de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de 22 jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

- Connaissances et compétences
- Diplôme Bac +4/+5 en finance, économie, informatique, mathématiques ou domaine connexe
- Expérience confirmée dans l'expertise Data, idéalement dans le secteur bancaire, assurantiel ou dans un environnement fortement réglementé
- Connaissance en modélisation des données et maitrise des outils décisionnels
- Compétence en gestion de projet et en gestion des risques
- Maîtrise des outils bureautiques
- La connaissance fonctionnelle du domaine des Moyens de paiement serait un plus
- Langue : Anglais lu, écrit et parlé
- Savoir être et Savoir faire
- Rigueur, sens de l'organisation, et autonomie
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Aptitude à la conduite de projets et à gérer plusieurs projets simultanément
- Bonne communication et goût pour le travail en équipe transverse
- Capacité à vulgariser des concepts techniques auprès d'interlocuteurs non spécialistes
- Sensibilité aux enjeux liés à la sécurité bancaire et à la réglementation
- Professionnalisme

Autres informations

- Poste basé à Strasbourg ou à Lyon
- Déplacements occasionnels
- Environnement dynamique et en constante évolution
- Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires