Aller au contenu principal
Michael Page emploi
Michael Page recrutement

Responsable ADV - Key User SAP H/F Michael Page

  • Magny-les-Hameaux - 78
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an

Les missions du poste

Rattaché à la Directrice Commerciale France, vous êtes responsable du Service ADV et êtes ainsi le garant de la relation client.

Par ailleurs, vous êtes en charge de piloter le déploiement de SAP.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

* Le management d'une équipe de 10 personnes,
* La coordination et le pilotage des opérations du Service Client : Gestion des commandes, facturation, litiges,
* La supervision de projets structurants au sein du Service Client et la proposition de solutions d'amélioration continue (processus, formation...),
* Le pilotage du projet de migration vers SAP : Cadrage, organisation des tests, formation des équipes, bascule, suivi post go-live,
* La coordination avec les équipes projet (IT, Groupe, intégrateur) pour un déploiement efficace.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Rémunération fixe + autres avantages.

Titulaire d'un Bac +3 minimum en commerce international, logistique ou relation clients, vous avez une expérience d'au moins 7 années à un poste en ADV où la dimension projet était importante. Vous avez une première expérience managériale.

Orienté client, vous avez un bon relationnel et un excellent sens de l'organisation.

Méthodique et rigoureux, vous êtes habitué à piloter des projets complexes.

Vous êtes à l'aise dans la gestion des outils et avez déjà participé à un projet de migration vers SAP.

Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral).

Notre client opère dans le secteur des loisirs.

Publiée le 04/10/2025 - Réf : JN -072025-6796654-4746_1759549648

Responsable ADV - Key User SAP H/F

Michael Page
  • Magny-les-Hameaux - 78
  • CDI
Publiée le 04/10/2025 - Réf : JN -072025-6796654-4746_1759549648

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

RÉSEAU TALENTS recrutement
Paris - 75
CDI
30 000 - 40 000 € / an
Voir l’offre
il y a 22 jours
EPSA recrutement
EPSA recrutement
Voir l’offre
il y a 14 jours
Safran recrutement
Safran recrutement
Magny-les-Hameaux - 78
CDI
Voir l’offre
il y a 11 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact