Secrétaire d'Accueil H/F

Pôle Emploi

Vous occuperez le poste de secrétaire accueil pour une structure d'aide à domicile.
Le poste, évolutif, est à pourvoir pour début décembre mais vous bénéficierez au préalable d'une formation interne qui débutera mi octobre 2025.

Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous interviendrez sur les missions suivantes :
-Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés
-Transmission des documents administratifs aux bénéficiaires et salariés
-Informer les salariés sur les missions en fonction du tableau des besoins bénéficiaires tenue par les assistantes
-Gestion de la caisse et du tableau de suivi mensuel dans TEAMS
-Gestions de clés et traçabilité dans XIMI
-Contacter les bénéficiaires pour les prévenir des absences des salariés et des remplacements proposés
-Contacter les bénéficiaires pour les prévenir des absences des salariés et des remplacements proposés
-Recherche d'une solution pour les interventions ponctuelles (accompagnement véhiculé, décalage d'une intervention, demande d'une intervention complémentaire d'1 heure.) et appel du salarié

Votre profil :
-Vous justifiez idéalement d'une première expérience en assistanat/accueil.
-Vous savez faire preuve d'empathie et appréciez le travail en équipe.
-Vous avez le sens de l'écoute et une capacité d'adaptation.