Receptionnaire Apres-Vente H/F

Menway Emploi Idf

MISSIONS :

Rattaché au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules.
Vos missions auprès de l'équipe technique seront :
- rédaction d'ordres de réparation,
- affectation, organisation et planification des interventions,
- suivi et contrôle des activités confiées,
- établissement de tous les documents internes et comptables,
- gestion des véhicules de remplacement.

Vos missions auprès de la clientèle :
- accueil et conseil au client,
- proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels,
- facturation / encaissement,
- restitution du véhicule au client et explication détaillée de l'intervention.

PROFIL :
- Connaissances avancées en technique automobile et mécanique.
- Connaissances en informatique.
- Posséder un fort esprit d'équipe (être l'interface entre les fournisseurs, clients et les
ressources internes).
- Sens commercial et du service (le réceptionnaire représente l'entreprise envers ses
fournisseurs et clients).
-De formation Bac Pro en mécanique, vous justifiez d'une expérience similaire.

Rémunération

Salaire attractif + AVANTAGE DU GROUPE.
Poste à pourvoir immédiatement.

Profil :
Vous êtes autonome dans l'organisation de vos tâches. Vous êtes rigoureux et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle.

Expérience minimum : 3 à 5 ans

Formation :
- BEP, CAP, Bac PRO ou BTS en Carrosserie
- Formation Continue
- Contrat de Professionnalisation