Gestionnaire Middle-Office Contestations Virements H/F Ela Technology
- Paris 8e - 75
- Indépendant
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
- Contexte :
Au sein du Département Opérations Monétique, vous avez en charge la gestion des contestations virement de bout en bout ; depuis la prise en charge téléphonique du porteur, jusqu'au traitement de sa contestation
- Missions :
- Gestion de corbeille
- Prendre en charge et analyser les dossiers des corbeilles de traitement
- Traitement téléphonique des contestations virement, investigation
- Déterminer en fonction des réglementations (CB, DSP2, Visa) la nécessité de rembourser le porteur ou non et communiquer la décision.
- Clôture de dossier
- Passerelle entre les porteurs et les banques
Compétences techniques attendues :
- Sens du relationnel
- Rigoureux et esprit d'analyse
- Connaissance des flux de virements
Pas de salaire renseigné
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 03/10/2025 - Réf : 3543250/25663455 GMCV/75P
Gestionnaire Middle-Office Contestations Virements H/F
- Paris 8e - 75
- Indépendant
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