Coordinateur E-Commerce H/F Adecco

Votre mission

L'Agence Adecco de Tain l'Hermitage recrute pour l'un de ses client basé sur La Roche de Glun (26) un CHARGEE E-COMMERCE ET RELATIONS CLIENTS H/F

Vous intégrez les équipes du service marketing d'un Groupe fabriquant du matériel de loisir / camping.

Vous interviendrez sur 3 grands volets :

1. Relations clients et suivi commercial
· Conseiller et accompagner les clients avant, pendant et après leur commande
· Gérer le service clients (téléphone, mails)
· Établir des devis en respectant les marges et assurer les régularisations de factures
· Suivre les commandes, livraisons, retours et remboursements
· Gérer les litiges transport
· Effectuer le suivi hebdomadaire des stocks et mettre à jour le catalogue produit
· Réaliser un suivi mensuel de l'activité

2. Gestion e-commerce et back-office
· Créer et mettre à jour les fiches produits
· Intégrer des contenus (visuels, textes)
· Identifier et corriger les bugs ou erreurs de contenu sur le site
· Participer à l'amélioration et à l'optimisation de la plateforme (Prestashop)

3. Gestion des marketplaces
· Saisir les commandes dans l'ERP
· Suivre et mettre à jour le tableau de bord
· Créer et animer un plan d'animation commercial
· Rédiger et intégrer de nouvelles fiches produits
· Assurer un suivi mensuel avec les partenaires marketplaces
· Garantir la disponibilité des produits et identifier les dysfonctionnements
· Analyser les ventes et réaliser des reportings réguliers

Votre profil

· Formation Bac +2 à Bac +3
· Première expérience en e-commerce et/ou relation clients (exigée)
· Compétences techniques
· Bonne maîtrise d'Excel
· Outils d'édition d'image
· Notions de SEO
· Connaissance d'un ERP - CMS (Prestashop)

Rémunération 2000€ brut mensuel + 10% IFM + 10% congés payés.
Mission longue évolutive sur de l'embauche
Démarrage rapide

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.