Conseiller Téléphonique H/F
Randstad
- Croix - 59
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Au sein du service fraude, vos missions sont les suivantes :
- Détecter des dossiers de fraude sur la base d'alertes confiées avec un rappel du client afin de vérifier les éléments
- Analyser les opérations atypiques ou douteuses
- Accompagner les clients dans le processus de prise en charge de leurs dépots de plainte par téléphone.
- Accompagner les parties prenantes externes dans l'aide à la détection et/ou le processus de prise en charge
-Assurer une veille pour identifier les nouveaux processus de fraude et contribuer à l'ajustement et à la bonne
application des processus internes
-Veiller au respect de la qualité (risques de fraude opérationnels et réglementaires)
Horaires variables entre 08h-19h du lundi au vendredi
Salaire: 1915 euros brut+ 13e mois+ tickets restaurants
39h
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 03/10/2025 - Réf : 198QWMB
Conseiller Téléphonique H/F
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