S - Pref92 Agent Polyvalent d'Accueil et d'Instruction Spa H/F

Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales:
Au sein de la section accueil, vous êtes amené à assurer les différentes missions relevant de l'accueil des usagers:
-pré accueil des usagers, information sans rendez vous
- accueil sur rendez-vous pour l'enregistrement des dossiers qui continuent de relever d'un dépôt au guichet
-accueil sur rendez-vous pour la remise des titres de séjour ou la remise des récépissés
-renseignements nécessitant une expertise métier, identification des problèmes et orientation des usagers rencontrant une difficulté dans le cadre du dépôt de leur demande dématérialisée
- accueil sur rendez-vous pour la biométrie (prise d'empreintes)
Par ailleurs, dans le cadre des missions d'instructions vous êtes chargé en back office du traitement des demandes dématérialisées de duplicatas, de modifications de titre, de documents de circulation pour étrangers mineurs (DCEM).

Vous pouvez également être amené à assurer le traitement des mails de la boite fonctionnelle du bureau des étrangersen renfort de l'unité production et numérisation.

Votre environnement professionnel:
· Activités du service
Accueil, enregistrement, instruction des dossiers et délivrance des titres de séjour aux ressortissants étrangers de l'arrondissement d'Antony. Compétence élargie à l'arrondissement de Boulogne-Billancourt pour les titres étudiants et à l'ensemble du département des Hauts-de-Seine pour les titres pour soins.
· Composition et effectifs du service
26 agents répartis en 2 sections (section accueil et section instruction), un pôle titres de séjour pour soins et un secrétariat.
2 A (chef de bureau et adjoint), 4 B, 20 C
· Liaisons hiérarchiques
Chef de section accueil, adjoint au chef de bureau, chef de bureau
· Liaisons fonctionnelles
Section instruction, secrétariat, référent fraude