Technicien d'Assistance en Informatique - St Genis Pouilly H/F

Communes

Sous la responsabilité du responsable du service informatique, vous participerez à l'installation, à la configuration et à la maintenance du parc informatique et bureautique et apporterez un support technique aux utilisateurs des services.

Vos principales missions :
- Mise en service et paramétrage d'équipements informatiques et numériques fixes ou mobiles : installation initiale du matériel, poste de travail, applications, équipements mobiles...
- Maintien en condition opérationnelle des équipements du Système d'Information (SI).
- Interventions sur les réseaux numériques
- Implantation et mises à jour des logiciels, configuration du matériel dans le respect des normes de sécurité et des consignes de la collectivité
- Participation à l'optimisation des équipements : ajout de fonctionnalités, conseils sur les logiciels ou le matériel
- Réalisation des sauvegardes
- Mise en place des outils de sécurité (authentification, anti-virus, pare-feu)
- Veille technologique et sécuritaire constante
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements (matériels ou logiciels) avec compte-rendu au responsable informatique
- Accompagnement, formation, dépannage et assistance des utilisateurs/services (sur site ou en téléassistance) dans la prise en main des outils informatiques et téléphonie.
- Veille technique et rédaction des documentations et des procédures