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Le job

L'entreprise L'entreprise

Business Analyst Aprés-Vente Automobile H/F MSX International

Montigny-le-Bretonneux - 78
CDI
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Industrie Auto • Meca • Navale
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Pour le compte d'un constructeur automobile, et rattaché(e) au département après-vente, vous élaborez et analysez les performances commerciales au niveau national et régional, et coordonner le suivi avec les équipes terrain.

Missions principales :

- Gérer les outils de pilotage de performance : développement et mise à jour de dashboards Power BI, s'assurer de la cohérence des données de ventes et gestion de la relation avec le prestataire
- Développer et mettre à jour des outils de pilotage de la rétention client (géomarketing, Dashboard rétention) et gérer la relation avec les interlocuteurs des équipes centrales
- Gérer le challenge national à destination du réseau de concessionnaires (élaboration des indicateurs animés, suivi de performance)
- Développer et améliorer les outils informatiques permettant une analyse des résultats de l'activité commerciale après-vente du constructeur.
- Elaborer de nouveaux indicateurs pour suivre la performance commerciale en après-vente.
- Coordonner les animations locales mises en place par les chefs de région
- Suivre et communiquer quotidiennement les performances via des outils digitaux (outil datas web Power BI, réseau social Yammer...)

- Une première dans le secteur automobile, vente ou aprés-vente est requise.
- Une bonne maitrise d'excel et de PowerBI est nécessaire.
- Un anglais opérationnel.
- Le sens du service client impliquant un bon relationnel.
- Un bon sens de l'analyse et une rigueur dans l'organisation et la réalisation de vos taches seront vos atouts.

Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.

Notre engagement RH au service de la performance :

Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le coeur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

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Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique de présélection
Entretien dans les locaux MSX France ou en visioconférence avec un expert RH et le manager
Selon les compétences requises par le poste : tests et mises en situation
Proposition d’embauche ou explication des raisons du refus, par téléphone
Dans le cas d’une proposition acceptée, le jour-J : 1h d’intégration RH

Raisons de nous rejoindre

Parking gratuit à proximité
Proche transport en commun
Locaux modernes
13ème mois
Bonne mutuelle
Prime de cooptation
Prime vacances
Carte restaurant
Flexibilité des horaires
RTT
Télétravail
30 jours de congés payés par an
Espaces calmes
Cafétéria dans le bâtiment
Salles de pause
Réductions à la machine à café et au distributeur

Pas de salaire renseigné

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire pour cette offre, ou n'a pas souhaité l'afficher.

Publiée le 03/10/2025 - Réf : POS05925-1

Business Analyst Aprés-Vente Automobile H/F

MSX International

Montigny-le-Bretonneux - 78
CDI

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Publiée le 03/10/2025 - Réf : POS05925-1

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