Téléconseiller H/F Adecco

Votre mission

Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans les activités générales de sécurité sociale, deux Téléconseillers (H/F) basés à Blois (41000). Ce poste en intérim est à pourvoir pour une durée de trois mois, avec un début de mission prévu le 13 octobre 2025. Vous travaillerez à temps plein, en journée, dans un environnement dynamique et stimulant.
En tant que Téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de la relation client.

- Vous aurez en charge d'accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale. Les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse.
- Traiter les actes de gestion relatifs aux appels reçus.
- Renseigner la base de données de suivi des adhérents.

Votre profil

Ce poste est idéal pour une personne ayant une première expérience dans la gestion de la relation client. Vous êtes reconnu·e pour votre capacité à communiquer efficacement et à gérer les interactions téléphoniques avec professionnalisme.
Compétences:

- Sens du service client : Votre capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients est essentielle pour garantir leur satisfaction.
- Capacité d'adaptation : Vous savez ajuster votre approche en fonction des situations et des interlocuteurs.
- Esprit d'équipe : Travailler en collaboration avec vos collègues est naturel pour vous, et vous contribuez à un environnement de travail harmonieux.
- Capacité d'analyse et de synthèse

Horaires fixes:
Lundi/Mardi/Mercredi et vendredi 8h30 12h15 13h15 16h30
Jeudi 8h00 12h15 13h45 16h30

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.