Chargee de Support et Services des Systemes d'Information - Case Pilote H/F

Fonction publique Territoriale

Famille de métiers : Organisation et gestion des ressources Informatique et système d'information
Fonctions : Assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité

VOS MISSIONS

Vous assurez le fonctionnement des outils informatiques et de téléphonie, la sécurisation des outils et des réseaux, vous développerez des outils modernes en lien avec les besoins des services et assurerez une veille technologique. Vous serez donc en charge des missions suivantes :

1. Installation et gestion des équipements informatiques

? Installer sur place en fonction des besoins des services
? Proposer des solutions informatiques adaptées
? Proposer des changements de matériels sous couvert du responsable de service
? Rédiger des notes d'alerte en cas de difficultés S/C du responsable de service
? Evaluer et corriger des difficultés liées aux équipement informatiques

2. Gestion du parc informatique

? Réaliser un inventaire complet
? Proposer des solutions de réparation et les mettre en ½uvre
? Se déplacer pour évaluer l'incident technique
? Rédiger des rapports d'incidents

3. Assistance aux utilisateurs

? Proposer un parcours de découverte des applications informatiques
? Accompagner des nouveaux arrivants en animant certaines formations