Gestionnaire de Parc Informatique H/F CNRS

L'assistant(e) ingénieur(e) assure l'administration et le support des systèmes, réseaux et serveurs informatiques du laboratoire, ainsi que la gestion du parc matériel et logiciel. Il/elle contribue à la sécurité, au déploiement et à la maintenance des infrastructures informatiques, tout en accompagnant les utilisateurs dans leurs besoins techniques.

Activités

Gestion du parc informatique
- Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins.
- Assurer les achats informatiques : conseils, établissement de devis, achat des équipements et logiciels.
- Installer les systèmes d'exploitation Windows, Linux et MacOS.
- Déployer les mises à jour logicielles et systèmes.
- Mettre en oeuvre les recommandations de sécurité des tutelles (antivi-rus, chiffrement, etc.).
- Gérer le réseau informatique (connexions, déclaration des adresses MAC).
- Assurer la maintenance technique des imprimantes et la gestion des consommables.
- Suivre l'inventaire matériel et logiciel.

Support technique utilisateur
- Fournir un support technique aux utilisateurs et traiter de manière autonome les tickets d'incident.
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.
- Gérer les interventions des prestataires externes (Dell, HP, etc.).

Administration des serveurs Windows
- Administrer les serveurs Active Directory, WSUS et les serveurs de licences.
- Rédiger et maintenir des scripts (Shell, PowerShell).

Documentation
- Rédiger la documentation technique du service informatique sur le wiki interne.

Compétences

Savoirs / Connaissances
- Diagnostic et résolution de problèmes.
- Performance et métrologie.
- Techniques de virtualisation (connaissance approfondie).
- Architecture et environnement technique des systèmes d'information.
- Méthodes, outils, normes et procédures de la qualité (connaissance générale).
- Anglais technique (connaissance approfondie).

Savoir-faire
- Administration des systèmes Windows et d'Active Directory.
- Administration des systèmes MacOS et Ubuntu.
- Connaissances de base en réseaux TCP/IP.
- Utilisation d'un système de tickets (ex. : osTicket, GLPI).
- Rédaction de spécifications, de notes et de procédures techniques.
- Réalisation d'une veille technologique régulière.

Savoirs-être
- Capacité à travailler en équipe et à interagir avec les personnels chercheurs et administratifs.
- Bonne aisance relationnelle et qualités pédagogiques.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à hiérarchiser les priorités.

Contexte de travail

Le laboratoire Astroparticules & Cosmologie (APC) est une unité mixte de recherche du CNRS et de l'Université Paris Cité, installée sur le campus des Grands Moulins (13e arrondissement). Le laboratoire APC travaille à l'interface entre l'astrophysique et la physique des hautes énergies. Son activité scientifique est centrée autour de cinq thématiques : Cosmologie, Gravitation, Astrophysique des hautes énergies, Particules et Théorie.

L'assistant(e) ingénieur(e) intégrera le service informatique (SI) du laboratoire, composé de 22 membres, et exercera ses fonctions au sein du pôle Infrastructures et Services du SI, qui compte 6 agents. Il/Elle sera placé(e) sous la responsabilité de la responsable du pôle Infrastructures et Services.

Ce poste est à temps plein, avec une amplitude de 38h30 par semaine, 32 jours de congés annuels ainsi que 12 jours de RTT.
Une partie des activités peut être réalisée en télétravail et sera à définir avec le responsable de service, sous réserve de respecter la réglementation en vigueur au CNRS.

Le laboratoire Astroparticules & Cosmologie (APC) est une unité mixte de recherche du CNRS et de l'Université Paris Cité, installée sur le campus des Grands Moulins (13e arrondissement). Le laboratoire APC travaille à l'interface entre l'astrophysique et la physique des hautes énergies. Son activité scientifique est centrée autour de cinq thématiques : Cosmologie, Gravitation, Astrophysique des hautes énergies, Particules et Théorie.

L'assistant(e) ingénieur(e) intégrera le service informatique (SI) du laboratoire, composé de 22 membres, et exercera ses fonctions au sein du pôle Infrastructures et Services du SI, qui compte 6 agents. Il/Elle sera placé(e) sous la responsabilité de la responsable du pôle Infrastructures et Services.

Ce poste est à temps plein, avec une amplitude de 38h30 par semaine, 32 jours de congés annuels ainsi que 12 jours de RTT.
Une partie des activités peut être réalisée en télétravail et sera à définir avec le responsable de service, sous réserve de respecter la réglementation en vigueur au CNRS.