Assistant - Assistante de Service Social H/F

Centre Communal D'action Sociale

Dans le cadre de l'action sociale de proximité et des missions du CCAS, l'assistante sociale a pour rôle :
- Assurer un accueil inconditionnel des habitants, sans distinction, et proposer un premier niveau d'écoute, d'information et d'orientation.
- Développer une démarche d'aller-vers, en allant à la rencontre des publics vulnérables ou éloignés des services sociaux (personnes sans domicile, isolement, non-recours aux droits).
- Mettre en place un accompagnement psycho-social individualisé visant à restaurer l'autonomie, favoriser l'accès aux droits et renforcer l'insertion sociale.
- Identifier les situations de vulnérabilité, d'urgence sociale ou de souffrance psychique et coordonner les réponses avec les partenaires adaptés.
- Participer à la prévention et à la protection des personnes vulnérables (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap, victimes de violences).
- Contribuer à l'élaboration et au suivi des projets sociaux du CCAS.
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Activités principales
- Accueil, écoute et évaluation globale de la situation des usagers.
- Élaboration d'un diagnostic social et mise en oeuvre d'un plan d'accompagnement personnalisé.
- Médiation avec les institutions, organismes et services de droit commun.
- Soutien et accompagnement dans les démarches administratives, sociales, juridiques et financières.
- Développement d'actions collectives de prévention, d'information et de soutien.
- Participation aux dispositifs partenariaux (santé mentale, hébergement, insertion, protection de l'enfance, lutte contre les violences).
- Rédaction de rapports sociaux, notes et bilans.
- Contribution à l'observation sociale du territoire et remontée des besoins identifiés.
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Compétences requises
Savoirs
- Connaissance approfondie de la législation sociale (Code de l'action sociale et des familles, protection de l'enfance, droit au logement, accès aux soins, aides sociales légales et facultatives).
- Connaissance du réseau partenarial local (santé, insertion, justice, associations caritatives, bailleurs sociaux).
- Notions de psychologie et d'accompagnement psycho-social.
Savoir-faire
- Maîtriser les techniques d'entretien et d'évaluation sociale.
- Savoir construire et conduire un accompagnement global (social, administratif, psychologique).
- Capacité à mener une action d'aller-vers et à instaurer une relation de confiance dans des contextes parfois précaires ou complexes.
- Travail en partenariat, animation de réseaux, participation aux dispositifs territoriaux.
- Rédaction claire et structurée (rapports, bilans, courriers).
Savoir-être
- Sens de l'écoute, empathie et respect de la personne.
- Neutralité, confidentialité, respect du secret professionnel et du cadre déontologique.
- Capacité à gérer des situations d'urgence, de tension ou de détresse psychologique.
- Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'initiative.
- Capacité d'adaptation et créativité dans l'accompagnement