Stage Analyse des Verbatims Bruit Parasite en Qfs par IA H/F PSA Retail France SAS
- Doubs - 25
- Stage
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
Dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité perçue des véhicules, le département VEHE souhaite renforcer l'analyse des retours clients liés aux bruits parasites (squeak & rattle). Ces verbatims, issus des retours des enquêtes QFS, représentent une quantité importante d'informations à traiter.
L'objectif du stage est de développer une méthodologie d'analyse sémantique assistée par intelligence artificielle pour :
- Identifier les tendances récurrentes dans les verbatims et en ressortir les têtes de pareto.
- Catégoriser les types de bruits et leurs localisations.
- Proposer une visualisation adaptée et un suivi de l'évolution mensuel.
Mission :
Mise en place d'un outil permettant de
- Collecter et structurer des verbatims bruit parasite.
- Explorer et pré-traiter des données textuelles par silhouette et usine.
- Mettre en oeuvre d'outils d'analyse sémantique (NLP, clustering, classification).
- Visualiser les résultats et leurs évolutions mensuelles (dashboards, rapports mensuel).
- Formation en data science, ingénierie.
- Connaissances en traitement du langage naturel (NLP).
- Maîtrise de Python et bibliothèques associées (pandas, scikit-learn, spaCy, etc.).
- Intérêt pour l'automobile et les problématiques bruits parasite.
- Esprit d'analyse, autonomie, curiosité.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.
Pas de salaire renseigné
Publiée le 01/10/2025 - Réf : 2025-17509
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