Technicien Hotline en Téléassistance H/F
Technipro Allovie
- Marseille 8e - 13
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
TECHNIPRO ALLOVIE (https://technipro-allovie.com/), leader en téléassistance, recrute un(e) Technicien(ne) Hotline (H/F) à Marseille (8e).
Vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe ? Rejoignez notre centre opérationnel pour assurer l'assistance technique et le dépannage de nos bénéficiaires, un public fragile.
Vos missions principales :
- Support Hotline : Suivi et résolution des anomalies techniques par téléphone la majeure partie de votre temps de travail.
- Interventions terrain : Installations simples, mises en service et maintenance au domicile de nos abonnés sur Marseille à la marge.
Votre profil :
- Qualités humaines essentielles : Aisance relationnelle, dynamisme, esprit d'équipe.
- Compétences techniques ou commerciales/services.
- Des déplacements en voiture de service sont à prévoir
Ce que nous offrons :
- Formation complète assurée.
- Contrat CDD de 6 mois (Temps plein, 35h/semaine).
- Rémunération : 1854€ à 2400€ bruts mensuels (primes et heures supplémentaires incluses).
- Tickets restaurants
- Lieu : Marseille
Experience: Débutant accepté
Compétences: Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Spécialisée dans l?aide au maintien à domicile des personnes agées, dépendantes, isolées ou handicapées, notre ambition est d?améliorer la qualité de vie de ces personnes, en conjuguant contacts humains de proximité et dernières technologies.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 01/10/2025 - Réf : 198MTCP
Technicien Hotline en Téléassistance H/F
- Marseille 8e - 13
- CDD
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