Informaticien Support Client Terrain H/F Renault Group

Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.

Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et son savoir-être.

N'hésitez plus, rejoignez-nous, car Ici C'est Groupe Thivolle !!!

Rattaché(e) à la direction du système d'information, au sein d'une équipe à taille humaine.

Informaticien Support Client TERRAIN F/H

Itinérant Secteur 69 et 71

Temps plein

CDI

Vous participez quotidiennement aux déploiements informatiques, vous assurez un support technique de premier niveau à l'intention des utilisateurs, ce qui implique une aptitude à l'utilisation des applications et systèmes et la capacité de prendre en charge l'analyse, le diagnostic et la résolution d'incidents référencés et documentés.

Pour cela, vous serez amené(e) à :

- Réaliser le support et l'assistance dans l'utilisation des services de communication voix et données
- Gestion de ticket et résolution
- Assurez le support Helpdesk directement auprès de nos utilisateurs
- Participer à des missions de déploiement, d'intégration et/ou d'architecture
- Prise des appels téléphoniques
- Maintenir le bon fonctionnement, la fiabilité et la sécurité des infrastructures réseau et télécom
- Apporter votre expertise pour trouver des solutions à des problématiques Système & Réseau

Vous participez également à la réflexion des choix techniques et compatibilité avec l'architecture informatique