Chargé ADV H/F By Marie

Afin de renforcer son équipe Retail, BY MARIE recherche un(e) Chargé (e) ADV.
Vous accompagnerez la Responsable Retail & Achats dans la gestion quotidienne des opérations et le suivi des collections, fournisseurs et points de vente.

Missions principales

1. Gestion et suivi des commandes

- Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP
- Vérifier les confirmations (quantités, tailles, prix, délais).
- Assurer le suivi des livraisons jusqu'à la réception en boutique (dédouanement, transport...)
- Gérer les litiges administratifs et logistiques (pièces manquantes, produits abîmés, erreurs).

2. Interface avec les fournisseurs et la logistique

- Être l'interlocuteur ADV des fournisseurs et showrooms internationaux (60-80 fournisseurs/saison).
- Relancer proactivement les fournisseurs en cas de retard ou d'anomalie.
- Centraliser les échanges administratifs (confirmations, bons de livraison, factures).

3. Suivi administratif et facturation

- Vérifier et traiter les factures fournisseurs (acomptes, gestion des dépôts...)
- Tenir à jour les documents de suivi nécessaires au paiement et à la comptabilité (tableau de facturation..)

4. Support ADV aux équipes Retail & Eshop

- Transmettre aux boutiques et à l'eshop les informations précises sur les livraisons.
- Centraliser les demandes de SAV et retours et coordonner avec les fournisseurs jusqu'à résolution.

5. Reporting et analyses

- Suivre les ventes hebdomadaires (sell-through, best-sellers, stocks)
- Préparer les tableaux de bord ADV et proposer des ajustements (réassorts, transferts inter-boutiques, opérations commerciales).