Agent d'Accueil Télécom H/F

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

POSITIONNEMENT
Rattaché à Télécom Saint-Etienne, sous la responsabilité hiérarchique du responsable administratif.

MISSIONS & ACTIVITES
Accueil de premier niveau :
- Donner accès aux locaux (interphone) aux visiteurs
- Donner accès au parking selon les règles en vigueur
- Donner accès aux salles quand nécessaire, et signaler à la responsable logistique les accès inopérants.
- Gérer le courrier départ / arrivée, et gestion des boites aux lettres
- Réceptionner les livraisons selon les consignes des services
- Réception la reprographie et informer les enseignants concernés
- Renseigner et orienter les visiteurs
- Assurer l'accueil téléphonique : information, suivi du journal d'appel, veille sur la mise à jour des messages
- Gérer les boîtes mails contact@telecom et accueil@telecom
- Mettre à disposition des enseignants le petit matériel
- Gérer l'affichage dans les locaux communs
- S'assurer du rangement et de la propreté de l'atrium

Relais des autres services :
- Logistique : transmettre toutes les informations utiles à la responsable logistique concernant les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées par les usagers
- Scolarité : préparation des copies d'examen, transmission de documents entre scolarité et étudiants, préparer et éditer les formulaires de sorties pédagogiques, réserver des salles de travail pour les étudiants qui le demandent.
- Tout autre service (liste non exhaustive) : mettre sous pli les envois en nombre, participer à la mise ne place pour les évènements internes et accueillis, préparer les kits d'accueil
- Plus généralement, assurer les tâches transmises par les responsables de services, selon les besoins et compétences requises.