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Téléconseiller - Téléconseillère - Forum07500am H/F

Teletech International

  • Toulaud - 07
  • CDD
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

TELETECH tiendra un stand pour vous rencontrer au forum du mardi 14/10 de 14h à 17h au Gymnase Jean-François Lamour de Guilherand-Granges.
Entrée libre. Apportez vos CV et venez-vous faire connaitre !
Retrouvez toutes les offres du forum en saisissant le mot-clé dans la barre de recherche d'offres sur France Travail.fr : FORUM07500AM
+ d'infos sur les entreprises présentes dans https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/489413

Dans le cadre de missions de Relation Client nous recherchons des Téléconseillers H/F pour :

- Réceptionner les appels et traiter les mails de professionnels sur de l'aide à la navigation internet
- Analyser les demandes, informer et proposer les solutions les plus adaptées pour l'accomplissement de leurs démarches administratives
- Être le garant d'une qualité de service irréprochable.

Votre rôle sera d'assurer une réponse adaptée, par téléphone ou par mail aux demandes. Vous serez accompagné par un manager au sein d'une petite équipe. Vous recevrez une formation sur l'environnement outil et les principales activités de cette mission.

Au-delà des compétences métiers, vous vous démarquerez avant tout par votre grand sens du relationnel.

- Formation assurée sur site par l'entreprise.
- Horaires : Temps plein - du lundi au vendredi - amplitude horaire entre 8h30 et 18h00 avec 1h de coupure déjeuner
- Rémunération : Salaire de base conventionnel + Primes de performance jusqu'à 380€, SMIC minimum
- Avantages divers : Mutuelle, tickets restaurant, RTT, parking gratuit devant le site.

Sans oublier un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable (places attitrées, mis à disposition d'ordinateurs fixes et portables, cadre silencieux).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Outils informatique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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Publiée le 30/09/2025 - Réf : 198MLDV

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  • Toulaud - 07
  • CDD
Publiée le 30/09/2025 - Réf : 198MLDV

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