Responsable Opérationnel H/F

Im4pulse

Sous la responsabilité directe de la Direction Générale du groupe iM4pulse (6 entités - 140 collaborateurs), vous jouerez un rôle pivot entre le commerce, la production et la stratégie.

Vos principales missions :

- Manager l'équipe commerciale et le responsable de production.
- Piloter l'activité commerciale : prospection, développement, fidélisation et atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
- Garantir la satisfaction client et gérer les réclamations (SAV).
- Contribuer au développement produit en lien avec la commission produit.
- Piloter l'activité au quotidien (chiffre d'affaires, marge, charges, résultat).
- Conduire les projets de développement : amélioration continue, produits, chantiers informatiques et RSE.
- Participer au pilotage stratégique de l'entreprise, notamment au sein du Costrat Groupe.

Profil recherché

- Expérience significative en management opérationnel et commercial, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
- Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires avec bienveillance et exigence.
- Forte orientation clients, résultats et amélioration continue.
- Leadership naturel, esprit d'équipe, organisation et diplomatie.
- Franc(he), volontaire, structuré(e) et exigeant(e).
- Appétence pour le terrain, le commerce, la technique et la qualité de service.

Conditions du poste

- Contrat : CDI - statut cadre.
- Lieu : Wambrechies (59) - déplacements ponctuels terrain.
- Rémunération : 40 000 à 50 000 € brut/an selon expérience + véhicule de fonction.
- Durée du travail : Temps plein.

Aluplastic est une PME familiale et dynamique basée à Wambrechies (Hauts-de-France).
L'entreprise compte environ 20 à 25 collaborateurs et est spécialisée dans la fabrication sur mesure de volets roulants destinés aux professionnels.

Grâce à une organisation souple et réactive, Aluplastic se distingue par sa proximité avec ses clients, sa flexibilité et sa culture de la satisfaction client.

L'entreprise fait partie du groupe iM4pulse, qui regroupe 6 entités et 140 collaborateurs, offrant ainsi la force d'un groupe solide tout en conservant l'esprit convivial et « comme en famille » d'une PME.

Notre ADN :

- Une expertise technique reconnue dans la fabrication sur mesure.
- Une réactivité et une capacité d'adaptation aux besoins clients.
- Un esprit collectif, basé sur la confiance, le pragmatisme et l'engagement.
- Une ambition de croissance et de structuration, tournée vers l'innovation et l'amélioration continue.