Technicien Support Admin Système Réseau Technicien Systèmes et Réseaux H/F Adentis

Contexte du poste

Au sein d'une équipe support dynamique, vous interviendrez en tant que Technicien Support / Administrateur Systèmes (H/F) pour accompagner les collaborateurs et partenaires dans leurs besoins informatiques. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles (MCO/S) des outils et infrastructures, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus et services.

Vos missions principales

- Assurer le support utilisateurs (niveau 1 et 2) et accompagner principalement les développeurs.
- Gérer les accès utilisateurs (Gitlab, VPN, etc.) et administrer les services associés.
- Configurer et personnaliser Jira/Confluence, création de projets et espaces collaboratifs.
- Contribuer au suivi des tickets et à la mise à jour documentaire (procédures, base de connaissances).
- Assurer la MCO/S des environnements hybrides (Cloud / On Premise, OS, hyperviseurs, etc.).
- Installer, configurer et maintenir les systèmes Linux, hyperviseurs (Proxmox), firewalls (Pfsense), routage et VPN.
- Mettre en place des solutions d'automatisation (création de comptes, mise à jour d'OS, etc.).
- Être force de proposition pour améliorer les outils et méthodes de support.
- Collaborer avec les administrateurs systèmes/réseaux en cas d'escalade technique.