Bethune - Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F

Direction Départementale des Finances Publiques du Pas-de-Calais

En quelques mots...

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques de Calais où il interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :

- accompagner et orienter les usagers à l'accueil ;
- réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap...) ;
- aider à l'utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les CFP ;
- contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr...) ;
- ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des CFP (France Services et les points de contact de la DGFiP, missions locales, associations...) pour favoriser l'inclusion numérique.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques du Pas-de-Calais

La Direction départementale des finances publiques du Pas-de-Calais est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Centre des Finances Publiques de Béthune
85 Rue Georges Guynemer 62400 Béthune

Mon contact

Catherine DELAMBRE

Annonce n°M250035886