Aller au contenu principal
HELPLINE emploi
HELPLINE recrutement

Technicien Support IT H/F HELPLINE

  • Saint-Herblain - 44
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne.

Vos missions seront:

- Comprendre les sollicitations des utilisateurs

- Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace

- Prise en charge et la résolution des incidents et demandes de niveau 1

- Proposer des améliorations sur le fonctionnement du support, de la réactivité dans la résolution d'incidents auprès des utilisateurs

- De formation Bac +2 dans le domaine informatique, vous avez 2 ans d'expérience dans la gestion des incidents utilisateurs.

- Vous maitrisez les environnements techniques suivants:
- Bureautique
- Messagerie
- AD
- Accès appli métier
- Imprimantes
- Accès serveur
- Bastionnage

La maitrise du fonctionnement d'un SI et d'un support utilisateur est primordiale. De plus, une expérience dans le domaine dans la santé serait un plus.

Informations complémentaires sur la plage horaire:

- Du lundi au vendredi
- Horaire : 6h > 19h
- Le samedi matin
- Horaire : 8h30 > 13h30 (en télétravail)
- Télétravail accepté mais non obligatoire

Postulez !!

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

- nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation.
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

0 / 8

Publiée le 31/10/2025 - Réf : REF2967G

Technicien Support IT H/F

HELPLINE
  • Saint-Herblain - 44
  • CDI
Publiée le 31/10/2025 - Réf : REF2967G

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Externatic recrutement
Externatic recrutement
Nantes - 44
CDI
30 000 - 34 000 € / an
Voir l’offre
il y a 25 jours
CETIH recrutement
Machecoul-Saint-Même - 44
CDI
30 000 - 33 000 € / an
Télétravail occasionnel
Voir l’offre
il y a 12 jours
LNA Santé recrutement
LNA Santé recrutement
Voir l’offre
il y a 22 jours
Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact