Technicien Support IT H/F HELPLINE
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne.
Vos missions seront:
- Comprendre les sollicitations des utilisateurs
- Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace
- Prise en charge et la résolution des incidents et demandes de niveau 1
- Proposer des améliorations sur le fonctionnement du support, de la réactivité dans la résolution d'incidents auprès des utilisateurs
- De formation Bac +2 dans le domaine informatique, vous avez 2 ans d'expérience dans la gestion des incidents utilisateurs.
- Vous maitrisez les environnements techniques suivants:
- Bureautique
- Messagerie
- AD
- Accès appli métier
- Imprimantes
- Accès serveur
- Bastionnage
La maitrise du fonctionnement d'un SI et d'un support utilisateur est primordiale. De plus, une expérience dans le domaine dans la santé serait un plus.
Informations complémentaires sur la plage horaire:
- Du lundi au vendredi
- Horaire : 6h > 19h
- Le samedi matin
- Horaire : 8h30 > 13h30 (en télétravail)
- Télétravail accepté mais non obligatoire
Postulez !!
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation.
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support IT H/F à Saint-Herblain est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureSalaire brut estimé
25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heureSalaire brut max
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 30/09/2025 - Réf : REF2967G
Technicien Support IT H/F
- Saint-Herblain - 44
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