Technicien Support H/F PRESTINFO MAINTENANCE
- Ternay - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
PRESTINFO MAINTENANCE, entreprise spécialisée dans la maintenance informatique BtoB depuis plus de 20 ans, continue de grandir et de diversifier ses activités : informatique, bureautique, retail, objets connectés... et pour accompagner notre croissance, nous cherchons un nouveau talent pour renforcer notre équipe support !
Ta mission, si tu l'acceptes :
Tu seras l'allié(e) incontournable de nos techniciens terrain ! Ton objectif : les assister à distance, analyser les pannes, trouver des solutions efficaces, organiser les interventions et assurer le bon suivi des dossiers.
Concrètement, tu seras amené(e) à :
- Aider les techniciens sur le terrain à distance (dépannage, conseils, analyses techniques...)
- Commander des pièces détachées via les outils internes ou ceux de nos clients
- Suivre et qualifier les dossiers techniques dans notre outil interne
- Gérer les échanges avec les services support de nos clients
- Rédiger des procédures pour enrichir la base de connaissances
- Participer aux formations internes et en animer auprès des techniciens
- Mettre les mains dans le cambouis de temps en temps : des interventions terrain ponctuelles peuvent être au programme
Ce qu'on attend de toi :
- Un bon niveau technique, notamment en hardware
- Un excellent relationnel et beaucoup de pédagogie
- Un sens de l'analyse, de l'organisation et de la communication
- Une vraie envie d'apprendre et de faire avancer les choses
Ton profil :
- Formation Bac +2 à Bac +4 en informatique
- Une première expérience en tant que technicien support ou itinérant est un vrai plus
- Aisance sur les outils bureautiques, capacité à lire de la documentation en anglais
- Tu es à l'aise en équipe, tu sais aussi travailler en autonomie
Depuis plus de 20 ans, PRESTINFO MAINTENANCE accompagne les entreprises dans la maintenance informatique, des matériels périphériques et solutions connectées partout en France.
Notre mission ? Offrir un service sur mesure à chacun de nos clients grâce à authenticité, réactivité et créativité, nos valeurs fondatrices.
Ce qu'on t'offre :
- Un CDI à temps plein (35h)
- Une équipe jeune, dynamique et bienveillante
- Une montée en compétences encadrée (formation aux outils, immersion terrain...)
- Une vraie bonne ambiance : afterworks, cuisine partagée, entraide au quotidien
- Des avantages concrets : panier repas, participation, mutuelle complète
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature
-
Si CV sélectionné, échange téléphonique rapide
-
Entretien physique ou visio avec le Responsable de service
-
2nd entretien avec Le Directeur des opérations ou le dirigeant
-
Envoi d'un mail de refus ou d'acception d'embauche
-
Mise en place semaine d'intégration
Raisons de nous rejoindre
-
Panier repas
-
Prime de participation
-
Avantages (réductions, Participation loisirs, salle de sport etc) CSE
-
Prime de vacances
-
Véhicule de service pour les itinérants
-
Un équilibre pro/perso grâce au télétravail pour les sédentaires
-
Formation et développement professionnel
-
Des petites attentions tout au long de l’année qui font plaisir
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 29/09/2025 - Réf : 3527341/25536650 TS/69T
Technicien Support H/F
Super recruteur
- Ternay - 69
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Tarare
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Meyzieu
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi Mornant
- Emploi Givors
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi DevOps
- Emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Ternay
- Emploi Montagne
- Emploi Technicien
- Emploi Support
- Emploi Anglais
- Emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}