Responsable Exploitation Métro Automatique H/F Transdev

Votre mission

Opérationnelle :
Garantit la continuité de service des lignes, en contrôle le bon fonctionnement et s'assure de l'optimisation des moyens. Réalise un suivi des perturbations, du respect des horaires, du confort des passagers, de la sécurité et propose toute action d'amélioration. Met en oeuvre les outils métiers proposés par le siège et/ou le pôle, met en place l'organisation du personnel et les moyens nécessaires, anticipe les problèmes de régulation sur le réseau et met en oeuvre les actions correctives.

Management :
Assure l'encadrement de proximité auprès de l'ensemble des salariés dédiés à l'exploitation (encadrement intermédiaire, opérateurs PCC, etc.). Veille à la qualité du recrutement des Agents du PCC et à leurs formations. Veille à la planification (au jour le jour, en fonction des absences, des congés, du service d'hiver
ou d'été, etc.).

Qualité et Sécurité :
Veille à la sécurité des personnes et des biens et à la protection des intérêts de la société notamment en encadrant les équipes dédiées. Est en charge des relations avec les institutions en charge de la sécurité : police, pompiers, instance Aéroportuaire.

Gestion :
Participe à la construction des budgets et veille à leur bonne utilisation dans le cadre des autorisations d'engagement. Définit et exploite les tableaux de bord. Travaille dans le respect du budget et du contrat, s'assure du bon usage des moyens et propose des améliorations. Détermine les moyens en personnel et met en oeuvre les actions d'organisation validées.

Commercial :
Propose et met en oeuvre toute action permettant d'améliorer la productivité, la sécurité et/ou la qualité de service. Est en lien avec les interlocuteurs locaux (politiques, associations de consommateurs, etc.) pouvant avoir un impact sur la vie du contrat et le renouvellement au moment de la réponse à appels d'offre.

Social :
Assure pour l'exploitation la gestion des relations sociales, peut assurer à la demande du directeur l'animation des réunions CSE, participe à certaines négociations et assure la gestion des procédures, disciplinaires ;