Administrateur Système et Réseaux H/F Hays

Vos missions :Administration et évolution des infrastructures IT :

* Assurer la gestion et l'évolution des systèmes (serveurs physiques et virtuels, Active Directory, stockage, sauvegardes, supervision).
* Maintenir la disponibilité et la performance des équipements réseau (switchs, firewalls, routeurs, VPN, Wi-Fi).
* Appliquer les politiques de sécurité : mises à jour, patchs, antivirus, durcissement des configurations.
Exploitation et documentation du système d'information :

* Superviser les infrastructures via des outils dédiés.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3 en collaboration avec le support.
* Documenter les architectures, procédures et configurations pour garantir la traçabilité et la continuité de service.
Pilotage de projets techniques :

* Contribuer à la définition des architectures techniques en lien avec la DSI.
* Mettre en oeuvre des projets d'évolution ou de déploiement (migration, virtualisation, téléphonie, cloud, réseau).
* Suivre les interventions des prestataires et en garantir la conformité.
Expertise technique :

* Développer une expertise sur des domaines clés (messagerie, sécurité, sauvegarde, téléphonie...).
* Fournir un support technique avancé à l'équipe IT et aux utilisateurs.
* Assurer une veille technologique sur les solutions d'infrastructure.
Collaboration et accompagnement :

* Travailler en synergie avec les équipes support, études et développement.
* Participer à la montée en compétence des techniciens sur les sujets récurrents.
* Intervenir ponctuellement auprès des utilisateurs VIP ou en cas d'incident critique.
Support utilisateurs (niveaux 1 et 2) :

* Prendre en charge les demandes et incidents liés aux postes de travail, logiciels, périphériques, accès réseau, imprimantes, etc.
* Assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion et respecter les délais de traitement.
* Documenter les résolutions pour favoriser la capitalisation des connaissances.