Gestionnaire d'Assurances - Service Santé - Prévoyance H/F

Pôle Emploi

En tant que gestionnaire d'assurances santé et prévoyance, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion des contrats individuels et collectifs.
Vous assurerez le suivi administratif et réglementaire des dossiers, tout en garantissant un service client de qualité.

Vos principales missions seront :

Gérer le suivi administratif des contrats collectifs (adhésions, sorties, portabilité, mises à jour, etc.).
Informer, conseiller et répondre aux demandes des assurés, par écrit et à l'oral.
Traiter les retours DSN transmis par les compagnies et effectuer les mises à jour nécessaires.
Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers clients (physiques et informatiques).
Veiller au respect de la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.
Acquérir et développer les compétences nécessaires à la mise en place de contrats individuels.
Maintenir et actualiser les tableaux de suivi internes.
Contrôler la conformité et l'exhaustivité des dossiers.
En interne, vous serez en relation avec les commerciaux, les responsables du service santé et les dirigeants de l'entreprise.
Vous serez aussi en relation avec les clients et les compagnies partenaires.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, outils de gestion interne).
La connaissance du secteur assurance santé/prévoyance est souhaitée.